Uber lader forældre se med live, når deres teenagere kører alene

Uber i USA lancerer en ny livevideofunktion til teenageturene, så en tilknyttet forælder eller værge kan følge med i bilen i realtid, når turen er begyndt.

Funktionen bliver rullet ud fra 25. august og er målrettet familier, hvor teenagere bruger Uber til blandt andet skole, sport, fritidsaktiviteter eller andre ture uden en voksen med i bilen.

Forældre får adgang via appen

Når livevideo er tilgængelig på en tur, får den tilknyttede forælder eller værge en pushbesked efter turens start. Herfra kan vedkommende åbne Uber-appen og se med direkte.

Videoen kommer fra chaufførens frontvendte telefonkamera. Ifølge Uber betyder det, at forælderen kan se både teenageren og chaufføren inde i bilen, mens turen er i gang.

Både teenageren og chaufføren får besked, hvis en værge begynder at se livestreamen. Chauffører, der kan bruge funktionen, får desuden onboarding og anbefalinger til, hvordan telefonen bør placeres. De kan også forhåndstjekke kameravinklen i appens Safety Toolkit, når de ikke er på en tur.

“Det er endnu en måde, vi hjælper forældre med at føle sig trygge, samtidig med at teenagere får frihed til at komme derhen, hvor de skal,” siger Ashu Manohar, produktdirektør hos Uber, til ABC-News.

Optagelser gemmes midlertidigt

Funktionen rejser også spørgsmål om, hvad der sker med videoen efter turen.

Uber oplyser, at livestreamen er krypteret og kun kan ses i realtid af den tilknyttede værge. Selskabet siger samtidig, at Uber ikke selv kan tilgå livevideoen, mens turen er i gang.

Når turen er slut, forbliver optagelsen krypteret. Den kan ikke tilgås af chaufføren, værgen eller teenageren. Uber bekræfter dog, at den krypterede videofil gemmes på selskabets servere i en begrænset periode.

Optagelser slettes automatisk efter 14 dage, medmindre de er knyttet til en sikkerhedsrapport. Hvis en optagelse indgår i en sikkerhedssag, opbevares den efter Ubers egne regler for dataopbevaring.

Starter i ni amerikanske områder

Livevideo bliver i første omgang tilgængelig i Atlanta, Phoenix, Orlando, Raleigh-Durham, Portland, San Antonio, Cleveland, Rhode Island og El Paso.

Uber oplyser, at funktionen skal udvides nationalt i USA i løbet af de kommende uger.

Selskabet lancerede teen accounts i 2023. De gør det muligt for teenagere at bestille egne ture, mens kontoen fortsat er forbundet til en forælder eller værge. Ifølge Uber findes tjenesten nu i mere end 50 lande, og teenagere har gennemført titusindvis af millioner ture gennem ordningen.